Términos y condiciones de contratación
Términos y condiciones
Titular: Música Activa y Creativa
Dirección fiscal: Ctra. Ciudad Real, 32, 45112 Burguillos de Toledo, Toledo
Contacto: musicaactivaycreativa@gmail.com
Teléfono: 669 55 48 59
CIF/NIF: G45845286
Condiciones Generales
Los datos proporcionados quedarán protegidos conforme a la RGPD. Música Activa y Creativa, S.L., con CIF/NIF nº G45845286, ha realizado la adaptación de Protección de Datos exigida por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y conforme a los requerimientos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Asimismo, ponemos de manifiesto que los datos de carácter personal de sus clientes han sido recogidos de acuerdo con lo dispuesto en esta normativa y se encuentran almacenados en un fichero propiedad de Música Activa y Creativa, con domicilio social en Ctra. Ciudad Real, 32, 45112 Burguillos de Toledo, Toledo. De acuerdo con la ley anterior, el usuario tiene la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de los datos en la dirección facilitada en el párrafo anterior.
La pasarela de pago (Stripe) está vinculada a la Caja Rural, pudiendo utilizar cualquier tarjeta de débito o crédito para los pagos de forma segura. La pasarela de pago y la web completa utilizan el protocolo de seguridad SSL, que garantiza la seguridad de las comunicaciones de Música Activa y Creativa.
Para una correcta planificación, los cursos deben ser abonados mensualmente entre los días 25, 26, 27, 28 del mes anterior.
Todos las clases y talleres empiezan en octrubre y tienen una duración de 9 meses, hasta junio, pudiéndose alargar o generar algunos cursos intensivos de verano. Tanto la inscripción como el inicio en particular de las clases individuales pueden darse en cualquier momento del curso. No obstante, la programación de las clases colectivas así como las individuales se realizarán durante los meses de verano haciendo la publicación definitiva de horarios dos semanas del inicio del curso en octubre.
A lo largo del curso académico existen periodos vacacionales como los comprendidos entre el 24 de diciembre al 1 de enero, y Semana Santa (de viernes a viernes incluidos, una semana). En cualquiera de los casos, las cuantías mensuales no variarán. Se seguirán y respetará el calendario escolar de Toledo así como las fiestas locales.
1. Tramitación de inscripciones
Las presentes Condiciones Generales de Matriculación (en adelante, CGM) se aplicarán a todas las inscripciones en los ONLINE PROGRAMA EDUCATIVO (en adelante, OPE) de Música Activa y Creativa (en adelante, LA ESCUELA).
Estas condiciones generales son parte del acuerdo suscrito entre LA ESCUELA y el Cliente (en adelante, el Alumno o su Tutor). Las condiciones generales, junto con la oferta de los OPE, las descripciones de los OPE y el precio fijado para los cursos que se dispone a contratar, establecidos en el sitio web de LA ESCUELA https://musicaactivaycreativa.org, constituyen la totalidad del acuerdo entre LA ESCUELA y el Alumno o su Tutor.
Las presentes CGM entran en vigor el 01 de octubre de 2024 y anulan cualesquiera CGM anteriores.
El Alumno o su Tutor, tras la lectura de las presentes CGM y su aceptación, podrá realizar la inscripción al curso a través de https://musicaactivaycreativa.org.
Para la matriculación electrónica, el Alumno o su Tutor seleccionará el plan de estudios deseado (OPE) y tras la verificación del mismo, ACEPTARÁ la realización de la matrícula de acuerdo con las condiciones que aparecen en la pantalla.
La verificación de los términos de la matrícula será responsabilidad única del Alumno o su Tutor (en el caso de alumnos menores de edad). Para garantizar que el alumno acepta estas CGM, el proceso de compra no se podrá finalizar si el alumno no marca la casilla correspondiente a la aceptación de las mismas.
2. Condiciones de acceso al curso
El Alumno puede encontrar toda la información relativa al funcionamiento del curso de LA ESCUELA, planes de estudios, características de los cursos, metodología, sistema docente de los cursos, prestaciones incluidas, duración del mismo, y precio completo del curso, incluyendo gastos e impuestos si los hubiere.
El Alumno tiene acceso a las prestaciones del curso durante treinta días desde la fecha de vencimiento de cada mensualidad abonada. Este periodo se extenderá durante un máximo de diez días si el cargo correspondiente a la siguiente mensualidad ha sido devuelto, para que el alumno pueda subsanar la incidencia.
El curso contratado por el Alumno será impartido por uno o varios tutores o profesores, que podrán ser sustituidos a elección de LA ESCUELA según necesidad, y que serán los encargados de impartir y realizar el seguimiento del curso con el Alumno.
El Alumno tendrá acceso al curso solamente mientras la matrícula esté en vigor. El acceso a los contenidos del curso no será accesible una vez finalizado el periodo contratado por el alumno. En los plazos de pagos mensuales a través de Stripe, el acceso al curso y la matrícula finalizará una vez cancelada la suscripción por parte del Alumno o de LA ESCUELA.
3. Tutorización
LA ESCUELA se compromete a que, a través de los sistemas establecidos al efecto para el curso contratado, las consultas de carácter pedagógico realizadas a los tutores estén respondidas en un plazo inferior a 48 horas laborables.
4. Clases
Paralelamente al acceso al curso en la plataforma, los alumnos disponen de clases de acuerdo con el tipo de plan contratado.
Las clases INDIVIDUALES EN DIRECTO son clases individuales, es decir, sólo el alumno con el profesor.
5. Formas de pago y precio
El precio que el Alumno debe pagar por el curso es el que venga fijado en el OPE elegido en el momento de la realización de la matriculación. La moneda de pago siempre será el Euro.
El pago por la matriculación en el curso se realizará con anterioridad a la entrega de las claves de acceso al mismo, pudiendo realizarse dicho pago mediante las modalidades de pago establecidas en la página web de LA ESCUELA.
El Alumno o su Tutor autorizan a LA ESCUELA a realizar cargos extra puntuales en la cuenta del alumno o un aumento en su cuota mensual cuando adquiera paquetes de servicios extra, como clases extra o acceso a tutorizaciones extra cuyos precios estarán disponibles en la página de adquisición de dichos productos, siempre a instancias del alumno o su tutor y siempre con su consentimiento.
Todas las transacciones comerciales que se realizan por medio de la web de LA ESCUELA se realizan siguiendo el protocolo de seguridad SSL que garantiza de forma criptográfica la autenticación del servidor, la confidencialidad de las comunicaciones y la integridad de la información transmitida.
6. Condiciones de cancelación. Cursos de renovación mensual
Los cursos de renovación mensual con pago por tarjeta podrán darse de baja en cualquier momento que lo desee el alumno con un mínimo de 1 día laborable de antelación a la fecha establecida del cargo. Para hacerlo, el alumno debe escribir a: musicaactivaycreativa@gmail.com indicando simplemente que desea darse de baja.
Una vez realizado un cargo mensual éste no tendrá devolución.
Las cancelaciones realizadas en un plazo superior a 10 días naturales antes de la fecha de inicio del curso tendrán 100% de devolución. Las cancelaciones realizadas en un plazo superior a 5 días naturales antes de la fecha de inicio del curso tendrán un 30% de devolución. Las cancelaciones realizadas en un plazo inferior a 5 días naturales antes de la fecha de inicio del curso o una vez que el curso haya comenzado no tendrán derecho a devolución.
7. Obligaciones del Alumno o su tutor
El Alumno o su tutor adquiere el compromiso, en todo momento, de facilitar información cierta y veraz sobre los datos solicitados a través de la página web de la academia para la realización de la matrícula, así como a mantenerlos actualizados.
El Alumno o su tutor, con la aceptación de todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes CGM, se compromete a cumplirlas.
El Alumno o su tutor se comprometen a no divulgar ningún contenido del curso con terceras personas, sin el consentimiento expreso y por escrito de LA ESCUELA.
El Alumno o su tutor tienen la responsabilidad de asegurarse de cumplir con los requisitos técnicos mínimos para el correcto uso del curso.
8. Confidencialidad y protección de datos
Todos los datos de carácter personal del Alumno obtenidos por LA ESCUELA serán tratados y procesados de conformidad con la Política de Privacidad de LA ESCUELA disponible en su página web.
Las partes se comprometen a tratar toda la información recibida de la otra parte de forma confidencial.
LA ESCUELA garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus Alumnos y/o tutores. Todas las operaciones de pago online se realizarán a través de un servidor seguro y protegido frente a intentos de violación por parte de terceros.
Con el pago mediante tarjeta de crédito, cuando el Alumno entra en la pasarela de pago está realizando la transacción de pago utilizando la administración y seguridad de la pasarela de pago Stripe.
LA ESCUELA informa a sus Alumnos y/o tutores de que procederá al archivo del documento electrónico formalizador del contrato como medio de prueba de que se ha efectuado la contratación.
Los datos personales facilitados por el Alumno o Tutor al realizar la contratación del pedido serán incorporados a un fichero titularidad de la academia para ser tratados con la finalidad de ejecución y desarrollo de la compra de curso realizada, para la prestación de servicios-postventa, si fuere el caso, y para actividades publicitarias y de prospección comercial. El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico musicaactivaycreativa@gmail.com.
9. Resolución del contrato
Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato cuando la otra parte incumpla las presentes CGM.
10. Nulidad parcial
Si alguna de las presentes condiciones es declarada no válida, ilegal o no aplicable por cualquier tribunal de la jurisdicción competente, dicha condición se tendrá por no puesta, no considerándose nulo o ineficaz la totalidad del Contrato, continuando vigente el resto del mismo, omitiendo tan sólo aquellas condiciones consideradas como no válidas, ilegales o no aplicables. Para el caso de que se produzca una laguna legal respecto de la interpretación de cualquier aspecto o condición del contrato, la interpretación deberá realizarse en concordancia con los demás términos y condiciones, y en consideración a la finalidad y naturaleza del mismo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las Partes expresamente pactan que la Ley aplicable sea la Ley española. En caso de que surja alguna controversia entre las Partes acerca de la interpretación, ejecución o extinción de las presentes CGM, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. En el caso de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.